高齢化が進む相模原市では、ご家族の介護について真剣に考える方が増えています。中でもよくある疑問が「居宅介護支援と訪問介護の違いがよく分からない」という声です。どちらも在宅介護を支える大切なサービスですが、役割や対象が異なります。本記事では、相模原市で介護サービスを検討する方に向けて、居宅介護支援と訪問介護の違いをわかりやすく解説。あわせて、地域密着でサポートを行う「合同会社フォース」の特長もご紹介します。
居宅介護支援と訪問介護の違いとは？
居宅介護支援は「介護計画を立てる」支援
「居宅介護支援」とは、介護保険制度に基づき、要介護認定を受けた方のために最適な介護サービス計画（ケアプラン）を作成する支援です。主な担当者はケアマネジャー（介護支援専門員）で、ご本人やご家族の意向、身体状態、生活環境などを総合的に判断して介護サービスの組み合わせを提案します。
ケアマネジャーは、利用者と面談を行いながら以下のようなことをサポートします。
- 要介護認定の申請・更新手続きの支援
- ケアプランの作成と見直し
- サービス事業者との連携・調整
- 利用者・家族の不安や困りごとの相談対応
つまり、「どんな介護サービスが必要なのか」「どこに相談すればいいのか」を一緒に考え、在宅生活を継続するための“土台”をつくる役割を担っているのが居宅介護支援です。
相模原市では、地域包括支援センターや指定の居宅介護支援事業所がこの業務を行っており、「どこに頼んでいいか分からない」というご家族にとって、最初の相談窓口とも言える存在です。
訪問介護は「実際に介護サービスを行う」支援
訪問介護とは、ホームヘルパー（訪問介護員）が利用者の自宅を訪問し、実際に介護サービスを提供する支援のことです。居宅介護支援が「計画を立てる役割」であるのに対し、訪問介護はその計画に基づいて「現場で介護を実施する役割」を担っています。
訪問介護で提供される主なサービスには以下のようなものがあります：
- 食事、排泄、入浴などの身体介護
- 掃除、洗濯、買い物などの生活援助
- 通院の付き添い（条件あり）
たとえば、相模原市にお住まいでひとり暮らしの高齢者の方が、毎日の生活に不安を感じた場合、訪問介護員が定期的に訪問して、必要なケアを行うことで安心して自宅で生活を続けることができるようになります。
また、訪問介護の利用は基本的に、ケアマネジャーが作成したケアプランに基づいて提供されるため、居宅介護支援と訪問介護は密接に連携しているのが特徴です。それぞれが独立した役割を持ちながらも、利用者にとってはひとつの支援体制として機能しています。
それぞれの役割と担当者の違い
居宅介護支援と訪問介護はどちらも在宅介護に欠かせない存在ですが、それぞれ担う役割と担当するスタッフの専門性が異なります。利用者本人やご家族が混同しやすいポイントでもあるため、ここで明確にしておきましょう。
居宅介護支援の担当者：ケアマネジャー（介護支援専門員）
- 要介護認定の申請手続き支援
- ケアプラン（介護計画）の作成・調整
- 介護サービス事業者との連絡・連携
- 介護に関する相談・助言全般
- 月1回以上の定期訪問による状況確認
ケアマネジャーは、利用者が必要とする介護サービスを組み合わせる“司令塔”のような存在です。
訪問介護の担当者：ホームヘルパー（訪問介護員）
- 利用者宅での身体介護・生活援助の実施
- 実際に手を動かしてケアを提供する現場の専門職
- ケアマネジャーが立てた計画に従ってサービスを提供
ホームヘルパーは、日々の生活を支える“現場の支援者”として実務を担う存在です。
つまり、居宅介護支援は「何を、どのように支援するかを考える専門家」であり、訪問介護は「実際にその支援を実行する専門家」です。両者の連携によって、利用者にとって無理のない、継続可能な介護体制が構築されているのです。
こんなときはどちらに相談すべき？
介護に直面したとき、「まず誰に相談すればいいのか分からない」と感じる方は多いかもしれません。居宅介護支援と訪問介護、それぞれの相談窓口としての違いを知っておくと、スムーズに必要な支援を受けられます。
まずはケアマネジャーへの相談が基本
介護保険を利用して介護サービスを始める場合は、まず居宅介護支援事業所に連絡し、ケアマネジャーに相談するのが基本の流れです。ケアマネジャーは、介護保険制度の内容や手続きの流れを丁寧に説明し、ご本人やご家族の意向を聞き取りながら、適切な介護サービスをプランニングします。
相模原市では、地域包括支援センターや市内の指定事業所に連絡すれば、担当ケアマネジャーの紹介や訪問相談の調整が可能です。
訪問介護の調整もケアマネが担う
訪問介護を利用したい場合でも、直接ホームヘルパーに依頼することはできません。基本的には、居宅介護支援を担当するケアマネジャーが、ご本人の状況やご家族の希望をもとに訪問介護事業所と連携し、サービス内容やスケジュールを調整します。
ケアマネジャーは、以下のような役割を担います：
- 身体介護が必要か、生活援助が中心かを見極める
- 利用者に合った訪問介護事業所を選定する
- サービス提供責任者と連絡を取り、ケアプランに基づく訪問計画を立てる
- 利用中のサービスに問題がないかを定期的に確認し、必要に応じて見直しを行う
つまり、訪問介護はケアマネジャーを通して初めて機能するサービスであり、両者は切り離して考えることができません。
合同会社フォースでは、こうした連携をスムーズに進められるよう、経験豊富なケアマネジャーが訪問介護事業所と密に連絡を取り合いながら、ご利用者様の状況に応じた最適な支援体制を整えています。
自分に必要なサービスを見極めるために
高齢者の介護と一口にいっても、必要な支援の内容は人それぞれです。「今の生活でどんな支援が必要なのか」を的確に見極めることが、無理なく継続できる介護の第一歩になります。
例えば――
- 軽度の介護で、家事や買い物に困っている → 訪問介護（生活援助）が有効
- リハビリや医療的な配慮が必要 → 訪問リハビリや訪問看護の併用が検討対象
- サービスの種類が多く、どれを選んでよいか分からない → ケアマネジャーに相談
こうした判断を一人で行うのは難しいですが、ケアマネジャーは介護保険制度と地域の資源に精通しており、必要なサービスの種類・頻度・事業所選定までをサポートします。
相模原市のように選択肢が豊富な地域では、正しい情報にアクセスすることが重要です。合同会社フォースでは、初めて介護に直面するご家族にもわかりやすくアドバイスを行い、安心してサービスを開始できる体制を整えています。
相模原市で居宅介護支援を受けるには？
相模原市で介護サービスを利用したいと考えたとき、まず必要となるのが「居宅介護支援事業所」の利用です。居宅介護支援は要介護認定を受けた方が、自宅で自立した生活を送るために必要な介護サービスを計画・調整するための拠点となります。
地域包括支援センターと連携した相談窓口
相模原市には複数の地域包括支援センターが設置されており、高齢者本人やご家族の相談に応じています。介護が必要かもしれないと感じたら、まずは地域包括支援センターか、近くの居宅介護支援事業所に連絡するのが最初の一歩です。
特に、介護認定の申請や更新手続き、要支援から要介護への移行など、制度の中で迷いやすい部分についても、ケアマネジャーがしっかりとサポートしてくれます。
合同会社フォースならではの柔軟な支援体制
相模原市で居宅介護支援を検討する方にとって、事業所の「対応力」は非常に重要な要素です。合同会社フォースは、単に制度に沿ったプランを提供するだけでなく、一人ひとりの生活背景や困りごとに寄り添った柔軟な対応力で、多くの利用者から信頼を得ています。
特徴1：制度に縛られない「その人らしさ」を重視した支援
フォースでは、ケアマネジャーが「制度の枠」にとらわれず、本当にその人に必要なサポートとは何かを対話の中で見出す支援を行います。たとえば、介護サービスだけでなく、地域資源や民間サービスを組み合わせることで、より自立した生活につなげる工夫も。
特徴2：豊富な経験と人脈を持つケアマネジャーが在籍
担当ケアマネジャーは制度知識だけでなく、現場経験や地域とのネットワークも豊富。医療・福祉・行政など他機関との連携もスムーズで、急な変化にも迅速に対応できます。
特徴3：相談のしやすさと寄り添いの姿勢
「何を相談していいのか分からない」といった状態でも、気軽に話せる雰囲気と丁寧なヒアリングで、初めての方でも安心です。電話での相談はもちろん、必要に応じて自宅訪問での対応も行っています。
このように、合同会社フォースは地域に根ざした居宅介護支援のパートナーとして、相模原市で暮らす高齢者とそのご家族を力強く支えています。
初めての相談でも安心できる対応とは
介護保険や支援制度に初めて触れる方の多くが、「難しそう」「相談しにくい」「どこに連絡すればよいか分からない」と不安を感じています。合同会社フォースでは、そうした不安を抱える方にも配慮した、丁寧で親しみやすい対応を心がけています。
まず、相談は電話などで気軽に始められ、難しい書類や制度の説明もわかりやすく案内。さらに、必要に応じてスタッフが自宅を訪問し、ご本人の生活環境やご家族の希望に寄り添ったヒアリングを行います。
初回相談では、以下のような内容を丁寧に確認します：
- ご本人の身体状況や生活環境
- ご家族の介護体制や不安・負担感
- 利用可能な介護サービスの種類とその手続き
- 将来的な生活の見通しや希望
これにより、「何から始めてよいか分からない」という状況でも、段階的に支援を受けられる体制が整います。
合同会社フォースのケアマネジャーは、“専門家である前に一人の相談相手”として、真摯に耳を傾ける姿勢を大切にしています。安心して相談できる窓口があることで、在宅介護の不安は大きく和らぎます。
まとめ：居宅介護支援と訪問介護の違いを理解し、最適な支援を受けよう
介護が必要になったとき、まず迷うのが「誰に相談すればいいか」という点です。居宅介護支援は、介護計画を立ててサービス全体をコーディネートする支援であり、訪問介護は、その計画に基づいて実際に身体介護や生活支援を行う現場の支援です。それぞれの役割を理解することで、必要な支援を無理なく受けられるようになります。
相模原市で居宅介護支援を検討されている方は、地域密着型で柔軟に対応してくれる合同会社フォースをぜひご検討ください。豊富な経験と知識を持つケアマネジャーが、制度に縛られない本質的な支援を提供し、ご本人とご家族の負担を軽減します。
「何を頼めばいいのか分からない」「介護保険の使い方が分からない」そんな方こそ、まずは気軽に電話でご相談を。あなたや大切なご家族にとって、最も適した介護の形を一緒に見つけていきましょう。
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